На всю мебель из массива установлен гарантийный срок 12 месяцев.
Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели из массива является ее правильная эксплуатация, а так же отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.
Закон о защите прав потребителей
Покупатель и Продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей».
Претензии от покупателей принимаются в письменном виде, в течение гарантийного срока, указанного производителем в гарантийном талоне. По дефектам, появившимся из-за несоблюдения покупателем инструкций эксплуатации и уходу за мебелью, претензии не принимаются.